Du trodde uttaket var rett rundt hjørnet, men oppdaget at bonusen fortsatt bandt midlene. Det skjer ofte fordi velkomsttilbudet må omsettes ferdig før du kan ta ut. Sjekk derfor omsetningsstatusen på kontoen før du ber om uttak.
Spille fra mobilen
Du trenger ingen egen app for å spille på Princess Casino. Nettstedet fungerer i telefonens nettleser, og du kan logge inn med samme konto som på datamaskinen.
- Åpne nettleseren på telefonen og skriv inn adressen til Princess Casino bonus. Siden tilpasser seg skjermen automatisk. Du får tilgang til de samme spillene som på desktop.
- Logg inn med brukernavn og passord. Husk at øktinnstillingene kan nullstilles når du lukker nettleseren. Du må da logge inn på nytt.
- Test at alle knapper er lette å trykke på. Noen telefoner har zoom som gjør layouten vanskelig å lese. Juster skjerminnstillingene om nødvendig.
- Sjekk at mobilnettet er stabilt før du setter i gang et spill. Spill som laster sakte, kan føre til at innsatsen ikke registreres. Bytt til Wi-Fi hvis du er usikker.
- Bruk telefonens passordhvelv for å lagre innloggingen trygt. Da slipper du å skrive passordet hver gang. Unngå å lagre det i notater som er lette å finne.
- Hold oversikt over batteriet når du spiller lenge. En tom telefon midt i en bonusrunde kan gi tapte spinn. Lad telefonen før du starter en lengre økt.
- Skjul skjermen for andre når du logger inn. Pass på at ingen ser passordet ditt. Logg alltid ut når du låner bort telefonen.
Mobilspilling krever ingen nedlasting, og du slipper å oppdatere en app. Nettstedet oppdateres automatisk når du laster det på nytt. Dette betyr at du alltid ser den nyeste versjonen av spillene. Noen telefoner kan likevel oppleve at grafikk og lyd henger etter. Da bør du lukke andre faner i nettleseren. Sørg også for at nettleseren er oppdatert. Gamle versjoner kan gi feil i innloggingen. Hvis innloggingen feiler på mobil, prøv å slette informasjonskapsler og logge inn på nytt. På den måten unngår du de vanligste feilene knyttet til mobil spilling.
Forberedelser før du registrerer deg
Før du oppretter konto, bør du samle det som trengs for både registrering og senere uttak. Da unngår du stopp i prosessen.
- Finn frem gyldig legitimasjon med navn og bilde. Denne brukes til å bekrefte identiteten din. Uten godkjent legitimasjon kan du ikke ta ut gevinster.
- Bruk en e-postadresse du har tilgang til. Denne brukes til å bekrefte kontoen og motta viktige meldinger. Sjekk søppelpost hvis du ikke ser bekreftelsen.
- Velg et passord du ikke bruker andre steder. Passordet bør være langt og inneholde både tall og bokstaver. Dette beskytter kontoen mot uautorisert tilgang.
- Ha en telefon klar til eventuell to-trinns bekreftelse. Noen innlogginger krever en engangskode på SMS. Sørg for at nummeret du oppgir, er aktivt.
- Bestem deg for hvilken betalingsmetode du vil bruke. Du bør velge en metode du kjenner godt. Dette gjør både innskudd og uttak enklere å følge opp.
- Les gjennom bonusvilkårene før du takker ja til et tilbud. Vilkårene forklarer hva som kreves for å frigjøre bonusen. Du bør forstå dem før du setter inn penger.
- Sett et budsjett for spillingen på forhånd. Bestem hvor mye du kan tape uten at det påvirker økonomien din. Hold deg til beløpet du har bestemt.
Forberedelsene tar litt tid, men sparer deg for problemer senere. Når legitimasjonen er klar, går registreringen raskere. Pass på at navnet du oppgir, stemmer nøyaktig med dokumentet. Avvik kan føre til at kontoen må bekreftes på nytt. En aktiv e-postkonto er også viktig fordi du vil motta meldinger om kontoen din. Hvis du planlegger å bruke bonusen, bør du sette deg inn i omsetningskravene allerede nå. Dette gjør at du ikke blir overrasket når du senere ber om uttak. Ta deg tid til å lese vilkårene i ro og mak, slik at du vet hva som gjelder for din konto.
Slik oppretter du en konto
Registreringen foregår på nettstedet og består av noen få steg. Følg rekkefølgen nedenfor for å unngå misforståelser.
- Åpne nettstedet i nettleseren din. Velg alternativet for ny konto. Skjemaet du får opp, er starten på registreringen.
- Fyll inn navn, adresse og fødselsdato. Opplysningene må stemme med legitimasjonen din. Feil her kan forsinke en senere verifisering.
- Oppgi e-postadresse og telefonnummer. Du vil motta en bekreftelsesmelding på e-post. Åpne den og følg instruksjonene for å aktivere kontoen.
- Velg et passord og eventuelt et brukernavn. Passordet bør være unikt for denne kontoen. Skriv det ned på et trygt sted hvis du ikke bruker passordhvelv.
- Logg inn for første gang og se etter meldingen om verifisering. Noen kontoer krever at du laster opp legitimasjon før du kan gjøre uttak. Følg instruksjonene på skjermen.
- Last opp et bilde av legitimasjonen din hvis du blir bedt om det. Sørg for at bildet er tydelig og at alle kanter er med. Uklare bilder blir ofte avvist.
- Vent på bekreftelse på at kontoen er verifisert. Du får beskjed når dokumentene er godkjent. Først da kan du ta ut penger uten hindringer.
Når kontoen er opprettet, kan du sette inn penger og velge en bonus. Husk at verifiseringen kan ta litt tid, så start i god tid før du planlegger uttak. Hvis du laster opp dokumenter som er utløpt eller uleselige, blir de avvist. Sjekk derfor at bildet er skarpt og at gyldighetsdatoen vises. Du bør også bruke samme navn i skjemaet som på dokumentet. Eventuelle mellomnavn må tas med slik de står. Etter at kontoen er verifisert, er det lurt å logge inn og sjekke at alle opplysningene er riktige. Da slipper du å rette opp i etterkant. Hvis du er usikker på noe i skjemaet, kan du kontakte kundestøtten før du sender inn.
VIP- og lojalitetsprogrammet
Princess Casino har et lojalitetsprogram der spillaktivitet gir poeng. Poengene fører til høyere nivåer og flere fordeler. Tabellen under viser hva de ulike nivåene vanligvis innebærer.
| Nivå | Hvordan du kvalifiserer | Typisk fordel |
|---|---|---|
| Startnivå | Opprett konto og begynn å spille | Grunnleggende poengopptjening |
| Nivå to | Samle nok poeng over tid | Egne tilbud og raskere svar fra støtten |
| Nivå tre | Vedvarende spillaktivitet | Personlig kontakt og skreddersydde kampanjer |
| Toppnivå | Høy aktivitet over lengre perioder | Invitasjoner til arrangementer og egne belønninger |
Poengene samles automatisk når du spiller på kvalifiserte spill. Noen spill kan gi færre poeng enn andre, så sjekk hvilke som teller. Nivåene vurderes fortløpende, og du kan rykke opp når du har nok poeng. Fordelene varierer mellom nivåene, men felles er at de gir flere valgmuligheter. Hvis du spiller mye, kan det være lurt å holde øye med poengsaldoen. Kontakt kundestøtten hvis du mener at poeng mangler. De kan se gjennom historikken din og forklare hvordan poengene beregnes.
Gratisspinn og innskuddsbonus
Velkomsttilbudet består vanligvis av en innskuddsbonus og gratisspinn. Slik aktiverer du det på riktig måte.
- Logg inn og gå til bonusseksjonen i kontoen din. Der ser du hvilke tilbud som er tilgjengelige for deg. Velkomsttilbudet vises bare for nye spillere.
- Les vilkårene for omsetning før du godtar tilbudet. Kravene forteller hvor mange ganger bonusen må spilles før den kan tas ut. Uten dette trinnet kan du miste oversikten.
- Gjør et innskudd med en metode som er godkjent for bonusen. Ikke alle metoder kvalifiserer. Velg en metode som er nevnt i vilkårene.
- Skriv inn bonus- eller kampanjekoden hvis det kreves. Koden må være riktig stavet. Uten gyldig kode blir bonusen ikke lagt til.
- Godta vilkårene i vinduet som kommer opp. Dette er en bekreftelse på at du forstår reglene. Uten bekreftelsen aktiveres ikke bonusen.
- Se at bonusen og gratisspinnene dukker opp i kontosaldoen. Noen ganger kan det ta litt tid før de vises. Last siden på nytt hvis de mangler.
- Bruk gratisspinnene innen fristen som gjelder. Fristen står i vilkårene. Ubrukte spinn kan falle bort etter at perioden er over.
Innskuddsbonusen legges til som en egen saldo. Du må spille gjennom bonusen for å kunne ta ut gevinster. Omsetningskravet gjelder bare for bonusmidlene, ikke for dine egne penger. Hvis du tar ut før du har fullført omsetningen, kan bonusen bli trukket tilbake. Gratisspinnene har egne vilkår og brukes på utvalgte spill. Gevinster fra gratisspinn går ofte inn i bonussaldoen og må omsettes. Derfor bør du lese både bonusvilkårene og vilkårene for gratisspinnene. Ved å følge disse stegene unngår du de vanligste feilene ved aktivering av velkomsttilbudet.
Råd når et uttak blir forsinket
Et forsinket uttak kan skyldes flere ting, blant annet manglende verifisering eller ufullført omsetning. Følg disse stegene for å finne ut hva som gjelder.
- Logg inn og sjekk statusen på uttaket i kontohistorikken. Der ser du om det er under behandling eller avvist. Noter deg eventuelle meldinger.
- Se om bonusen fortsatt er aktiv. Hvis omsetningskravet ikke er oppfylt, kan uttaket bli satt på vent. Fullfør eventuell gjenstående omsetning.
- Bekreft at kontoen er fullt verifisert. Manglende dokumenter er en vanlig årsak til forsinkelse. Last opp det som mangler.
- Sjekk at betalingsmetoden du brukte, er den samme som du oppgav ved registrering. Avvik kan føre til manuell kontroll. Kontroller at navnet på kontoen stemmer.
- Vent til behandlingen er ferdig før du sender en ny forespørsel. Å sende flere forespørsler kan skape forvirring. Følg heller med i kontohistorikken.
- Kontakt kundestøtten hvis statusen ikke endrer seg. Oppgi brukernavn og referanse til uttaket. Da kan de undersøke saken raskt.
- Lagre all korrespondanse med støtten. Skjermbilder og e-poster kan være nyttige hvis saken må følges opp. Ikke slett meldinger før uttaket er fullført.
De fleste forsinkelser løses når manglende dokumenter er sendt inn. Hvis du har fullført omsetningen og verifiseringen, er det sjelden andre hindringer. Kundestøtten kan svare på spørsmål om statusen, men de kan ikke påskynde behandlingen utover det som er mulig. Vær tålmodig og unngå å opprette flere uttak mens det første er under behandling. Hvis du mistenker en feil, ta vare på referansenummeret. Det gjør det enklere for støtten å finne saken din. Til slutt bør du sjekke at kontoopplysningene er riktige, slik at utbetalingen går til rett konto.
Princess Casino og Casino Princess spillutvalg
Princess Casino har et bredt utvalg av spilleautomater og bordspill. Du kan velge mellom klassiske automater og spill med ulike temaer. Utvalget varierer, men du finner både jackpotspill og spill med bonusfunksjoner. Noen spill er mer egnet for å oppfylle omsetningskrav enn andre. Sjekk hvilke spill som teller mot bonusen før du begynner. Hvis du liker bordspill, finnes det egne varianter, men de teller ofte mindre mot omsetningen. Casino Princess merkes spillene tydelig, slik at du enkelt kan se hvilke som er tilgjengelige. Ta deg tid til å utforske menyene og finn spill som passer din spillestil. Du bør også sjekke om det er egne kampanjer knyttet til enkelte spill. Da kan du få mer ut av spillingen uten å endre budsjettet ditt.
Neste gang du logger inn, start med å sjekke bonusstatusen i kontoen din. Da vet du med en gang om noe må fullføres før et uttak.

