bwin προβλήματα σύνδεσης, μπόνους, επαλήθευσης και ορίων

Βλέπετε τη φόρμα σύνδεσης να μην προχωρά ή το παράθυρο του παιχνιδιού να κολλάει, και πιθανότατα φταίει η σύνδεση δικτύου ή η cache του browser. Το ίδιο συμβαίνει και με το bwin login όταν τα cookies είναι παλιά.

Το παιχνίδι δεν φορτώνει στο κινητό

Ο παίκτης βλέπει μια λευκή σελίδα ή το παιχνίδι να σταματά στη φόρτωση. Συνήθως φταίει ο browser ή το δίκτυο.

• Αργό ή ασταθές δίκτυο κινητής.
• Περιηγητής με παλιά cookies και cache.
• Πολλές καρτέλες ανοιχτές.
• Λειτουργία εξοικονόμησης δεδομένων ενεργή.
• Παρεμβολές από πρόσθετα ή αποκλεισμό διαφημίσεων.

1. Κλείστε όλες τις άλλες καρτέλες και ανοίξτε ξανά τον browser.
2. Ελέγξτε αν έχετε σήμα ή αν περνάτε σε δίκτυο Wi-Fi.
3. Καθαρίστε την cache και τα cookies από τις ρυθμίσεις του browser.
4. Απενεργοποιήστε προσωρινά τα πρόσθετα και τον αποκλεισμό διαφημίσεων.
5. Δοκιμάστε μια νέα καρτέλα ιδιωτικής περιήγησης.
6. Απενεργοποιήστε την εξοικονόμηση δεδομένων και ενεργοποιήστε το JavaScript.
7. Επιβεβαιώστε ότι η ώρα και η ημερομηνία της συσκευής είναι σωστές.
8. Κάντε επανεκκίνηση του browser ή του κινητού.
9. Δοκιμάστε ξανά μετά από λίγα λεπτά.
10. Αν το πρόβλημα παραμένει, δοκιμάστε από άλλη συσκευή για να αποκλείσετε τη συσκευή.

Επικοινωνήστε με την υποστήριξη όταν το πρόβλημα εμφανίζεται σε όλες τις συσκευές και σε διαφορετικά δίκτυα.

Το μπόνους υποδοχής ή οι δωρεάν περιστροφές δεν πιστώθηκαν

Ο παίκτης βλέπει το υπόλοιπο του μπόνους στο μηδέν μετά την κατάθεση. Συνήθως λείπει κάποια προϋπόθεση.

• Ο κωδικός μπόνους δεν καταχωρήθηκε σωστά.
• Η κατάθεση έγινε πριν από την ενεργοποίηση της προσφοράς.
• Το ποσό κατάθεσης δεν πληροί την ελάχιστη προϋπόθεση.
• Έχει ήδη χρησιμοποιηθεί άλλη προσφορά στο ίδιο λογαριασμό.
• Το μπόνους εκκρεμεί μέχρι την ολοκλήρωση της επαλήθευσης.

1. Ανοίξτε την ενότητα προσφορών και δείτε αν η προσφορά είναι ενεργή.
2. Ελέγξτε αν καταχωρήσατε τον κωδικό στο σωστό πεδίο.
3. Βεβαιωθείτε ότι η κατάθεση έγινε μετά την ενεργοποίηση.
4. Δείτε αν το ποσό κατάθεσης καλύπτει την ελάχιστη προϋπόθεση.
5. Ελέγξτε αν έχετε ενεργό άλλο μπόνους στον λογαριασμό.
6. Ανατρέξτε στην κατάσταση του λογαριασμού για εκκρεμή επαλήθευση.
7. Κάντε αποσύνδεση και νέα σύνδεση στο bwin casino login για ανανέωση.
8. Ανοίξτε ξανά την προσφορά και πατήστε ενεργοποίηση αν είναι διαθέσιμη.
9. Περιμένετε λίγο και ανανεώστε τη σελίδα του λογαριασμού.
10. Αν συνεχίζετε να μη βλέπετε το μπόνους, κρατήστε στοιχεία της κατάθεσης.

Επικοινωνήστε με την υποστήριξη όταν έχετε ολοκληρώσει όλα τα παραπάνω και το μπόνους εξακολουθεί να μην εμφανίζεται.

Η επαλήθευση ταυτότητας κόλλησε ή τα έγγραφα απορρίφθηκαν

Ο παίκτης βλέπει το μήνυμα “εκκρεμεί επαλήθευση” ή “το έγγραφο απορρίφθηκε”. Συνήθως φταίει η ποιότητα ή η συμφωνία των στοιχείων.

• Η φωτογραφία είναι θολή ή κομμένη.
• Τα στοιχεία του εγγράφου δεν συμφωνούν με τον λογαριασμό.
• Το έγγραφο έχει λήξει.
• Η διεύθυνση δεν αποδεικνύεται με πρόσφατο έγγραφο.
• Έχει σταλεί λάθος τύπος εγγράφου.

1. Δείτε ποιο έγγραφο ζητείται και στείλτε ακριβώς αυτό.
2. Φωτογραφήστε σε καλό φωτισμό, χωρίς αντανάκλαση.
3. Βεβαιωθείτε ότι φαίνονται όλες οι γωνίες και τα στοιχεία.
4. Ελέγξτε ότι το όνομα και η ημερομηνία γέννησης ταιριάζουν με τον λογαριασμό.
5. Ανεβάστε το αρχείο σε μορφή που δέχεται η φόρμα.
6. Αν ζητείται απόδειξη διεύθυνσης, χρησιμοποιήστε πρόσφατο έγγραφο.
7. Μην στέλνετε την ίδια φωτογραφία ξανά αν έχει απορριφθεί.
8. Κάντε υπομονή μέχρι να ολοκληρωθεί ο έλεγχος.
9. Ελέγξτε τα μηνύματα στο email και στον λογαριασμό για οδηγίες.
10. Αν χρειάζεται, στείλτε νέα καθαρή φωτογραφία.

Επικοινωνήστε με την υποστήριξη όταν έχετε στείλει σωστά έγγραφα και η κατάσταση παραμένει ίδια.

Η κατάθεση ή η ανάληψη απορρίπτεται λόγω ορίων

Ο παίκτης βλέπει μήνυμα ότι το ποσό υπερβαίνει το όριο. Συνήθως φταίει το ημερήσιο ή μηνιαίο όριο του λογαριασμού.

• Το ποσό ξεπερνά το ημερήσιο όριο.
• Το ποσό ξεπερνά το μηνιαίο όριο.
• Το όριο έχει οριστεί από τον ίδιο τον παίκτη.
• Ο λογαριασμός έχει προσωρινό περιορισμό.
• Η μέθοδος συναλλαγής έχει δικό της όριο.

1. Ελέγξτε το ιστορικό συναλλαγών για τα ποσά που έχετε ήδη κάνει.
2. Δείτε αν έχετε θέσει προσωπικό όριο στον λογαριασμό.
3. Δοκιμάστε μικρότερο ποσό για να επιβεβαιώσετε ότι περνά.
4. Ελέγξτε αν η μέθοδος που χρησιμοποιείτε έχει δικό της όριο.
5. Αν έχετε πρόσφατη ανάληψη, περιμένετε να ολοκληρωθεί.
6. Συνδεθείτε στο https://bwin-gr.net.gr/ και δείτε την κατάσταση του λογαριασμού.
7. Αφαιρέστε τυχόν προσωρινό όριο που έχετε θέσει εσείς.
8. Δοκιμάστε ξανά αργότερα μέσα στην ίδια ημέρα.
9. Κρατήστε το μήνυμα σφάλματος για αναφορά.
10. Αν το πρόβλημα συνεχίζεται, επικοινωνήστε με την υποστήριξη.

Επικοινωνήστε με την υποστήριξη όταν έχετε ελέγξει τα όρια και η συναλλαγή εξακολουθεί να απορρίπτεται.

Γρήγορη αναφορά

Ο πίνακας συνοψίζει τα πιο συχνά προβλήματα και το πρώτο βήμα ελέγχου για το καθένα.

Ο πίνακας δείχνει το πρώτο βήμα, όχι τη λύση. Αν το πρώτο βήμα δεν διορθώσει το πρόβλημα, προχωρήστε στα επόμενα βήματα της ενότητας. Για το παιχνίδι στο κινητό, ο browser είναι συνήθως αρκετός. Για το bwin casino app δεν υπάρχουν διαθέσιμα στοιχεία, οπότε χρησιμοποιήστε τον browser του κινητού. Αν το πρόβλημα αφορά το bwin login, ελέγξτε πρώτα τα στοιχεία σας. Οι περισσότερες απορρίψεις συναλλαγών λύνονται με μικρότερο ποσό. Κρατήστε ένα στιγμιότυπο του σφάλματος για κάθε αναφορά.

Η πιο πρακτική συμβουλή: χρησιμοποιείτε πάντα τον ίδιο browser και ελέγχετε τα στοιχεία του λογαριασμού πριν από κάθε κατάθεση ή ενεργοποίηση προσφοράς.