Er det trygt å sette inn penger hos AllySpin før du har sjekket alt? Mange spillere hopper over å verifisere kontoen før første innskudd, noe som kan forsinke uttak senere.
Spill fra mobilen din
Du trenger ingen nedlasting for å spille hos https://allyspin.co.no. Nettleseren på telefonen gir deg full tilgang til alle spillene.
Åpne nettleseren og gå til allyspin.co.no. Logg inn med brukernavn og passord. Siden tilpasser seg automatisk skjermstørrelsen din.
AllySpin casino app finnes ikke i noen app-butikk. Mobilversjonen i nettleseren fungerer like bra.
Du finner spilleautomater, bordspill og live casino direkte i menyen. Søkefeltet lar deg finne favorittspill raskt.
Innskudd og uttak kan gjøres fra mobilen. Betalingsmetodene vises tydelig under kassen.
Husk å aktivere tofaktorautentisering for ekstra sikkerhet. Det kan du gjøre i innstillingsmenyen på telefonen.
Sikkerhet og lisens
Før du spiller, bør du vite at AllySpin følger norske regler for pengespill. Plattformen har flere lag med beskyttelse.
- AllySpin har lisens fra en anerkjent myndighet. Dette betyr at tilsynsorganet kontrollerer at spillene er rettferdige.
- SSL-kryptering beskytter all data du sender. Ingen uvedkommende kan lese personopplysningene eller betalingsinformasjonen din.
- KYC-prosessen (Know Your Customer) krever at du bekrefter identiteten din. Du laster opp gyldig legitimasjon før første uttak.
- To-trinns-verifisering (2FA) er tilgjengelig i kontoinnstillingene. Du får en engangskode på mobilen hver gang du logger inn.
- Spillene bruker en tilfeldig tallgenerator (RNG) som testes jevnlig. Resultatene kan ikke forutsies eller manipuleres.
- Personvernet ditt er beskyttet av EUs personvernforordning (GDPR). Du kan be om å få slettet dataene dine når som helst.
- AllySpin oppbevarer spillerfond på separate bankkontoer. Pengene dine er beskyttet selv om selskapet skulle få økonomiske problemer.
Når du registrerer deg, må du oppgi navn, adresse og fødselsdato. Dette er standard for alle lisensierte casinoer. Du må også bekrefte e-postadressen din ved å klikke på en lenke. Uten bekreftet e-post kan du ikke gjøre innskudd. Dokumentasjonen du sender inn behandles innen kort tid. Du får beskjed når kontoen er bekreftet. Da kan du sette inn penger uten forsinkelser. Mange spillere gjør feilen å vente med KYC til uttaket. Da må de vente ekstra dager på å få pengene. Gjør KYC med en gang for å unngå dette.
Hvis uttaket ditt blir forsinket
Uttak kan ta lengre tid enn forventet av flere årsaker. Her er stegene du bør følge for å få saken løst raskt.
- Sjekk at du har fullført KYC-prosessen. Logg inn og se etter en melding om at dokumentene er godkjent.
- Gå til uttaksloggen i kontoen din. Der står statusen på uttaket, for eksempel under behandling eller fullført.
- Se etter om du har overskredet dagsgrensen for uttak. Grensen vises i kassen når du velger beløp.
- Kontroller at betalingsmetoden du valgte, støtter uttak. Noen metoder kan kun brukes til innskudd.
- Vent i opptil 48 timer før du kontakter support. De fleste uttak behandles innen et døgn.
- Send en melding til kundeservice via live chat eller e-post. Oppgi spillkontoen din og uttaksreferansen.
- Be om en bekreftelse på at uttaket er sendt til betalingsleverandøren. Noen ganger tar banken i tillegg noen dager.
Dersom du har fulgt stegene og uttaket fortsatt er forsinket, bør du eskalere saken. Kundeservice har ansvar for å svare innen rimelig tid. Du kan be om å få snakke med en overordnet. Hold all kommunikasjon høflig og saklig. Noter ned dato og klokkeslett for alle henvendelser. Har du sendt penger til feil konto, må du kontakte banken din direkte. AllySpin kan ikke hente tilbake penger som er sendt til feil mottaker. Husk at helger og helligdager kan forsinke behandlingen ytterligere. Vær tålmodig, men følg opp om det går mer enn fem virkedager.
Fix It Fast
Har du glemt passordet? Klikk på «Glemt passord» på innloggingssiden. Du får en e-post med en lenke for å lage nytt passord. Sjekk søppelposten hvis e-posten ikke kommer innen få minutter.
Får du feilmelding ved innskudd? Sjekk at kortet eller kontoen din har dekning. Noen banker blokkerer transaksjoner til casinoer. Ring banken din for å oppheve sperren.
Spillet ditt laster ikke? Oppdater nettleseren eller tøm bufferet. Sjekk at du har stabil internettforbindelse. Prøv å bytte til mobildata hvis Wi-Fi er tregt.
Mistenker du at noen har tilgang til kontoen din? Bytt passord umiddelbart. Aktiver tofaktorautentisering i innstillingene. Kontakt kundeservice for å sperre kontoen midlertidig.
Vil du endre e-postadressen din? Gå til profilinnstillingene i kontoen. Skriv inn ny e-post og bekreft den. Du får en e-post på den nye adressen for å fullføre endringen.
Bonusen din blir ikke kreditert? Les vilkårene for bonusen nøye. De fleste bonuser krever at du setter inn et minimumsbeløp. Kontakt support hvis du har oppfylt alle kravene og bonusen uteblir.
Har du problemer med å logge inn? Kontroller at Caps Lock er av. Prøv å nullstille passordet. Hvis ingenting fungerer, bruk «Glemt brukernavn» for å få tilsendt brukernavnet på e-post.
Innskuddsgrenser og selvutestenging
AllySpin tilbyr flere verktøy for å hjelpe deg med å spille ansvarlig. Du kan sette grenser som passer din økonomi.
- Innskuddsgrense per dag, uke eller måned. Du velger beløpet selv og kan endre det med 24 timers varsel.
- Grense for hvor lenge du kan spille i en sesjon. Du får en påminnelse når tiden nærmer seg slutten.
- Maksimalt tap per tidsperiode. Systemet stopper spillingen når du når grensen.
- Selvutestenging i 24 timer, 1 uke, 1 måned eller permanent. Du må kontakte kundeservice for å oppheve en permanent utestenging.
- Reality check – en popup som viser hvor lenge du har spilt og hvor mye du har vunnet eller tapt. Den dukker opp med jevne mellomrom.
- Begrensning på antall innlogginger per dag. Du kan maksimalt logge inn et visst antall ganger.
- Mulighet til å fryse kontoen midlertidig. Dette gjør at du ikke kan logge inn eller gjøre transaksjoner før fristen utløper.
For å sette en grense, gå til kontoinnstillingene og velg «Ansvarlig spilling». Der ser du alle alternativene. Grensene trer i kraft umiddelbart. Du kan ikke øke en grense uten å vente i minst 24 timer. Mange spillere setter en innskuddsgrense før de begynner å spille. Det hjelper dem å holde seg innenfor budsjettet. Dersom du føler at spillingen tar overhånd, bør du vurdere selvutestenging. Du kan også kontakte organisasjoner som Spillavhengighet Norge for støtte. Husk at ansvarlig spilling handler om å ha kontroll. Verktøyene er der for å hjelpe deg.
Slik fungerer AllySpin-appen på mobil
AllySpin-appen finnes ikke som en nedlastbar app. I stedet bruker du den mobile nettsiden direkte i nettleseren.
Fordelen med dette er at du slipper å oppdatere appen manuelt. Nye spill og funksjoner er tilgjengelige med en gang du laster inn siden på nytt.
For å få best mulig opplevelse, bruk en nyere telefon med oppdatert nettleser. Anbefalte nettlesere er Chrome, Safari eller Firefox.
Noen spillere foretrekker å legge til nettsiden som et bokmerke. Da kommer du raskt inn ved å trykke på bokmerket i nettleseren.
AllySpin har også en funksjon for å legge til nettsiden på startskjermen. Dette gjør at den oppfører seg som en app med eget ikon. Bruk delingsknappen i nettleseren og velg «Legg til på startskjerm».
Mobilversjonen støtter alle betalingsmetoder som finnes på skrivebordet. Du kan gjøre innskudd og uttak like enkelt på farten.
Hvis du opplever treghet, sjekk at du har god mobilsignal. Lukk andre faner og apper som bruker data. Dette kan forbedre lastetiden betraktelig.
Registrer deg og start med et lite innskudd for å bli kjent med plattformen.