En rolig morgen før jobb satte jeg meg ned med telefonen for å lage en konto, og skjemaet lot meg komme gjennom på kort tid. Jeg fylte inn det som ble bedt om, kom til kassen og fikk bekreftet at kontoen var klar til bruk. Helhetsinntrykket er at registreringen er enkel å komme i gang med, men at enkelte ting rundt kontoen krever litt tålmodighet.
Slik opplevde jeg registrering og første økt
Det første jeg møtte var et kort skjema med navn, fødselsdato og kontaktinformasjon. Feltene var tydelig merket, og jeg fikk beskjed med en gang om noe var fylt ut feil. Etter innsendingen ventet en bekreftelse på e-post før kontoen var aktiv. Det tok ikke lang tid før jeg kunne logge inn og se spillutvalget.
Som ny spiller ble jeg bedt om å bekrefte identiteten min før første uttak. Jeg lastet opp et bilde av dokumentet der det sto tydelig hvem jeg er. Behandlingen gikk videre uten at jeg måtte sende inn noe på nytt. Det er greit å vite om dette på forhånd, slik at det ikke kommer som en overraskelse senere.
Registreringen hos Manga Casino registrering ga meg en konto uten unødvendige steg, og jeg satte inn penger like etter. Inne på kontoen fant jeg spillutvalget delt inn i kategorier som var lette å bla gjennom. Jeg brukte de første minuttene på å se meg rundt før jeg åpnet et spill. Det føltes ryddig at jeg ikke ble presset inn i noe med en gang.
Innloggingen senere på dagen fungerte med de samme opplysningene jeg hadde registrert. Jeg trengte ikke å fylle ut skjemaet på nytt, og kontoen husket valgene mine. Enkelte ganger ba systemet meg om å bekrefte en kode jeg fikk tilsendt. Det er et ekstra steg, men det gjør at ingen andre kommer inn på kontoen min.
Spillutvalget var større enn jeg hadde regnet med for en ny konto. Kategoriene var merket på en måte jeg forsto uten å måtte lete lenge. Jeg fant et par spill jeg kjente fra før og prøvde dem med en liten innsats. Det ga meg et greit bilde av hvordan siden fungerer i praksis.
Inne på kontoen ligger også innstillinger for hvordan jeg vil bruke siden. Jeg satte en grense for hvor mye tid jeg vil bruke, og den ble lagret med en gang. Det er et felt jeg setter pris på å ha tilgjengelig fra starten. Etter første økt satt jeg igjen med et inntrykk av en registrering som er grei å følge, så lenge en har dokumentene klare.
Kontakt med support når noe dukker opp
Jeg tok kontakt med support en gang jeg lurte på hvorfor kontoen min ba om en ny bekreftelse. Svaret kom i en chat der jeg skrev inn spørsmålet mitt direkte. Personen som svarte, forklarte hva som var årsaken, i et språk jeg forsto. Det var ikke nødvendig å sende flere meldinger for å bli ferdig.
Det finnes også en e-postadresse for den som heller vil skrive en lengre melding. Jeg brukte den for et spørsmål om dokumentasjonen min, og fikk svar etter en stund. Svaret var konkret og pekte på hva jeg skulle gjøre videre. For spørsmål som ikke haster, fungerer denne kanalen greit.
Før jeg skrev til support, sjekket jeg at jeg var logget inn på min egen konto. Det gjorde at de kunne se hvilken konto det gjaldt uten at jeg måtte forklare alt fra begynnelsen. Jeg hadde også skjermbildet av feilmeldingen klart. Det sparte meg for en del frem og tilbake i samtalen.
Support svarer på spørsmål om kontoen, men de fatter ikke vedtak om utfall i spill. Jeg spurte om en runde jeg syntes virket rar, og fikk vite at de ikke kan endre resultatet. Det er greit å vite, slik at en ikke bruker tid på det. Spørsmål om innskudd og uttak tok de derimot imot uten problemer.
En ting jeg legger merke til, er at svarene er korte og holder seg til saken. Det passer meg godt når jeg bare vil ha et raskt svar. Er spørsmålet sammensatt, kan det hende jeg må spørre i to omganger. Jeg skriver derfor alltid ett spørsmål per melding, og da går det jevnt.
Spilling i telefonens nettleser
Jeg spiller stort sett fra telefonen, og siden fungerer i nettleseren uten noe ekstra program. Knappene er store nok til å treffe med tommelen, og menyen legger seg der den skal. Spillene laster inn uten at jeg må bytte til en annen visning. Det gjør at en kort pause på bussen kan bli en liten økt.
Når jeg har et svakt nett, merker jeg at enkelte spill bruker lengre tid på å komme i gang. Jeg lukker da fanene jeg ikke bruker, og prøver på nytt. Det hjelper ofte, og spillet starter som det skal. Å ha flere faner åpne samtidig er noe jeg unngår når jeg spiller.
Manga casino app finnes ikke som et eget program å laste ned, så jeg holder meg til nettleseren. Det betyr at jeg slipper å oppdatere noe, men også at jeg må logge inn hver gang jeg åpner siden på nytt. Jeg har lagret siden som et bokmerke på hjemskjermen. Da er det ett trykk fra åpning til innlogging.
Skjermen på telefonen gjør at jeg ser færre spill om gangen enn på en datamaskin. Jeg bruker derfor søkefeltet og kategoriene mer aktivt når jeg er på farten. Det går raskere enn å bla gjennom hele listen. Spillene jeg liker, har jeg lagt til i en egen liste inne på kontoen.
Jeg passer på å logge ut når jeg låner telefonen bort eller legger den fra meg. Det er et enkelt grep som gjør at ingen andre kommer inn på kontoen min. Varsler fra nettleseren har jeg slått av, slik at de ikke dukker opp på feil tidspunkt. Slik blir spillingen noe jeg selv bestemmer når jeg åpner.
Innskudd og uttak av penger
Innskuddet gjorde jeg fra kontoen etter at identiteten var bekreftet. Jeg valgte et alternativ jeg kjenner fra før, og beløpet dukket opp på spillsaldoen. Det kom ingen ekstra steg jeg ikke hadde fått beskjed om. For meg er det viktig at innskuddet går rett inn, uten å måtte vente på bekreftelser.
Ved uttak ba siden om de samme opplysningene som ved registreringen. Jeg måtte oppgi kontonummeret som pengene skulle til, og det stemte med navnet mitt. Uttaket ble liggende til behandling en stund før det gikk videre. Jeg fikk beskjed i kontoen når det var sendt.
Det jeg ville sjekke først, var hvilke vilkår som gjelder for penger en har fått som bonus. Noen beløp må spilles gjennom et visst antall ganger før de kan tas ut. Det sto beskrevet i kontoen, og jeg leste det før jeg satte i gang. Da slapp jeg å bli overrasket senere.
Casino Manga ber om at navnet på kontoen stemmer med navnet på spillerkontoen. Jeg bruker derfor bare en konto som står i mitt eget navn. Har en flere kontoer, kan uttaket bli stoppet til det er ryddet opp. Det er en enkel regel å følge, men lett å glemme når en har det travelt.
Jeg fører en liten oversikt over innskudd og uttak for meg selv. Da ser jeg hvor mye jeg faktisk har satt inn, uten å måtte lete i historikken. Beløpene i historikken stemmer med det jeg har ført opp. Den vanen har gjort at jeg holder meg til det jeg har bestemt på forhånd.
Det som fungerte godt for meg
Her er de sidene jeg merket meg som nyttige i praksis:
- Registreringen går raskt for den som har dokumentene klare. Jeg kom gjennom skjemaet uten å måtte starte på nytt.
- Innloggingen virker med de samme opplysningene hver gang. Jeg slipper å fylle ut noe på nytt når jeg kommer tilbake.
- Siden fungerer i telefonens nettleser uten noe eget program. Det passer meg som ofte spiller på farten.
- Spillutvalget er delt inn i kategorier som er lette å forstå. Jeg fant frem uten å måtte lete lenge.
- Support svarer konkret på spørsmål om kontoen. Jeg fikk vite hva jeg skulle gjøre videre i saken min.
- Innstillingene for tidsbruk ligger inne på kontoen og lagres med en gang. Jeg satte en grense allerede første dag.
- Historikken over innskudd og uttak er lett å lese. Den stemte med min egen oversikt over pengene.
MangaCasino gir en registrering som er grei å følge for en ny spiller. Skjemaet er kort, og bekreftelsen kommer uten at en må lete etter den. Spillutvalget er stort nok til at det er noe å velge mellom, også for den som bare vil prøve seg. Telefonvennligheten gjør at en ikke er avhengig av en datamaskin for å komme i gang. Samlet er det en side jeg fikk til å bruke uten å måtte lære meg noe på forhånd.
Der siden ikke helt holder mål
Det er også sider jeg mener kunne vært bedre:
- Identiteten må bekreftes før uttak, og det kommer ikke tydelig nok frem ved registreringen. Enkelte oppdager det først når pengene skal ut.
- Ingen egen app å laste ned, slik at en er avhengig av nettleseren. Det betyr ny innlogging hver gang en åpner siden på nytt.
- Svarene fra support er korte, og sammensatte spørsmål kan kreve flere meldinger. Det tar tid når en har mye å spørre om.
- Vilkårene for bonuspenger er lett å overse i kontoen. Den som ikke leser dem, kan bli overrasket ved uttak.
- Spillene bruker lengre tid på svakt nett i telefonen. Det gjør korte økter mindre forutsigbare.
- Oversikten over vilkår er spredt på flere steder i kontoen. Jeg måtte lete for å finne det jeg trengte.
- Uttaket ligger til behandling en stund før pengene går videre. Det krever at en planlegger litt når en vil ha pengene ut.
Ingen av punktene gjorde siden ubrukelig for meg, men de koster litt tid. Den største overraskelsen var kravet om identitetsbekreftelse før uttak. Hadde jeg visst det ved registreringen, ville jeg lastet opp dokumentet med en gang. Nå vet jeg det til neste gang, og da går det raskere.
Hvem siden passer for
Den som vil komme i gang raskt fra telefonen, finner en registrering som er enkel å følge. Spillutvalget er stort nok til at det er noe å velge mellom for de fleste. Innsatsen kan holdes liten, og en kan stoppe når en selv vil. Det passer for en som spiller litt innimellom, uten å gjøre det til en fast rutine.
Den som vil sette seg grundig inn i vilkårene på forhånd, bør lese dem i kontoen før innskuddet. Bonusordningene krever gjennomspilling, og det er greit å vite hva det betyr for egne penger. Har en mange spørsmål, bør en regne med flere meldinger til support. Det er ikke en side for den som vil ha alt forklart i én samtale.
Den som trenger et eget program på telefonen, vil ikke finne det her. Spillingen foregår i nettleseren, og det fungerer greit så lenge nettet er stabilt. Er nettet svakt der en befinner seg, kan enkelte spill bruke tid på å laste. Da er det bedre å vente til en er et sted med bedre dekning.
Den som vil ha identiteten klar før første uttak, gjør lurt i å laste opp dokumentet med en gang. Da slipper en å vente når pengene skal ut. Navnet på bankkontoen må stemme med navnet på spillerkontoen. Det er den enkleste måten å unngå stopp i uttaket.
Den som holder oversikt over egne innskudd, får god nytte av historikken i kontoen. Den viser hva som er satt inn og tatt ut, uten at en må regne det ut selv. Setter en i tillegg en grense for tidsbruk, blir spillingen noe en styrer selv. Slik passer siden best for den som spiller med små beløp og liker å ha kontroll.